Uitreiking publieksprijs Mondi award 2008

Op de beurs Second Home International zal Mondi bekend maken wie de winnaar is van de publieksprijs Mondi award 2008

Op de beurs Second Home International zal Mondi bekend maken wie de winnaar is van de publieksprijs Mondi award 2008. De Mondi award 2008 wordt uitgereikt aan die aanbieder van internationaal onroerend goed die het afgelopen jaar de beste beoordelingen op mondi.nl heeft ontvangen. Mondi maakt nu al de genomineerden bekend.

Op de website van Mondi staat een uitgebreid overzicht van makelaars, projectontwikkelaars en bemiddelaars die actief zijn met buitenlands onroerend goed op de Nederlandse markt. Deze aanbieders kunnen op mondi.nl beoordeeld worden. Iedereen die met een aanbieder van buitenlands onroerend goed te maken heeft gehad kan deze beoordelen, of het nu gaat om een eerste indruk of om de aanschaf van onroerend goed.

Publieksprijs
De gedachte achter de beoordelingen is dat bezoekers van de mondi.nl direct kunnen zien van welke aanbieder de dienstverlening als goed of als minder goed ervaren wordt. Aanbieders met goede beoordelingen kunnen een positief imago opbouwen, terwijl aanbieders met veel slechte beoordelingen moeten vrezen voor hun voortbestaan. Dat is precies wat Mondi als belangenorganisatie graag ziet gebeuren; dat het kaf van het koren wordt gescheiden. De Mondi award 2008 is verbonden aan deze beoordelingen. Het is een publieksprijs. Wie de award in ontvangst mag nemen wordt bepaald door de mensen die aanbieders beoordelen. Mondi is onafhankelijk en blijft onpartijdig.

Sterren
Iedere beoordeling wordt vertaald naar een bepaald aantal sterren. Dit gebeurt door middel van een rekenkundige methode. Bij vijf sterren is de dienstverlening van de aanbieder beoordeeld als goed tot uitstekend. Bij één ster is de dienstverlening als slecht ervaren. Het totale aantal sterren, gemeten over het aantal beoordelingen, bepaalt hoeveel sterren een aanbieder toegekend krijgt en hoe hoog deze op de lijst met beoordelingen komt te staan. Vanzelfsprekend dingen alleen de aanbieders met vier en vijf sterren mee naar de Mondi award.

*****	goed tot uitstekend
****	voldoende tot goed
***	matig
**	onvoldoende
*	slecht

Veel aanbieders hebben nog geen sterren, hetgeen betekent dat er nog niet genoeg op hen gestemd is. Mondi wil graag een representatief beeld geven van de aanbieder en daarom is er een minimum aantal beoordelingen nodig voor het toekennen van sterren.

Motivatie
Essentieel voor de toekenning van de sterren is de motivatie. Vijf sterren worden alleen toegekend aan beoordelingen met een inhoudelijk goede motivatie. Wordt als argument alleen ‘toppie!’ gegeven, dan wordt dit niet als goede motivatie geteld. Belangrijk is juist om aan te geven op basis van welke kenmerken men een aanbieder waardeert. Deze ervaringen dienen een signaal af te geven aan (aspirant)-kopers van een woning in het buitenland. Leden van Mondi hebben daarbij ook toegang tot de persoonlijke motivaties van derden. Dit zonder dat de belangenorganisatie de privacy van mensen schendt.

Manipulatie
Mondi heeft tal van voorzorgsmaatregelen om het beoordelingssysteem niet te laten manipuleren. Deze worden uiteraard niet allemaal prijsgegeven. Alleen mensen die zich registreren, met een geverifieerd e-mailadres, kunnen een aanbieder beoordelen. Anonieme stemmen zijn niet mogelijk. Daarnaast is iedere beoordeling verbonden aan een IP-adres. Dus ook als iemand zich met een andere naam heeft geregistreerd. Dit kan van belang zijn omdat er altijd mensen zijn zichzelf als aanbieder de hemel in willen prijzen of collega’s de grond in willen boren.

Nu is het mogelijk om vanaf een andere computer te stemmen met een ander e-mail- en IP-adres. Ook hiervoor heeft Mondi een oplossing. Immers iedere beoordeling afzonderlijk wordt door Mondi inhoudelijk bekeken. Staat er informatie in de beoordeling die verdacht is of sterk afwijkt van de andere beoordeling dan zal contact opgenomen worden met de persoon die een aanbieder beoordeeld heeft. In enkele gevallen komt het voor dat Mondi een beoordeling verwijdert. Tot nu toe is het systeem betrouwbaar gebleken.

Genomineerden
De Mondi award wordt gewonnen worden door de aanbieder die de beste beoordelingen heeft gekregen op mondi.nl. Pas op de Second Home, komend weekend in de Jaarbeurs in Utrecht, zal Mondi de definitieve winnaar bekendmaken. Op mondi.nl vindt u een actueel overzicht van hoe de aanbieders beoordeeld worden. U zult ook zien dat de verschillen in de top van de lijst niet heel groot zijn. Om alvast een tip van de sluier op te lichten maken we nu de genomineerden voor de award bekend.

De genomineerden, in alfabetische volgorde en vertegenwoordigd door, zijn:

Azur Assistance Nederland	Calvos Casas	Puurspanje
Hanneke Stotijn	Herman van Katwijk	Carin Peeters

Winnaar?
Een van deze drie genomineerden zal de winnaar worden van de Mondi award 2008. Dat Mondi dit jaar met genomineerden werkt is om aan te geven dat, hoewel er maar één winnaar kan zijn, er hoe dan ook veel aanbieders zijn die goed presteren. Dit blijkt ook uit de lijst met beoordelingen. De meeste beoordelingen zijn positief. Deze aanbieders hebben, verspreid over een behoorlijk aantal beoordelingen, goede tot zeer goede commentaren mogen ontvangen. Het gaat bovendien om aanbieders waarvan Mondi de indruk heeft gekregen dat zij betrouwbaar en actief bezig zijn. Mondi wil er bij vermelden dat bij het bepalen van de winnaar en de genomineerden, het Mondi professional lidmaatschap geen rol speelt.

De uitreiking van de Mondi award 2008 vindt plaats op vrijdag 13 maart, om 12.00 uur. De plaats van de uitreiking is de stand van Mondi, vlakbij de ingang van Second Home International. Iedereen die het afgelopen jaar gestemd heeft en alle andere geïnteresseerden zijn van harte welkom bij de uitreiking.

---

Terug naar overzicht