Thuis in Spanje: Callcentercultuur

In de column “Thuis in Spanje” schrijft mr. Boris Mulder over de cultuurverschillen tussen Spanje en Nederland, het recht in Spanje en de redenen waarom Nederlanders in Spanje op problemen stuiten. Hier leest u het zevende deel: Callcentercultuur.

'Notaris worden heeft overigens niets uit te staan met praktijkvaardigheden. Het is gewoon een kwestie van een heel goed geheugen en dito doorzettingsvermogen hebben. Het examen bestaat vrijwel uitsluitend uit het kunnen opdreunen van jarenlang in het brein gestampte kennis. Dit is een erfenis uit de negentiende eeuw. Als u de pech heeft dat er maar een paar notarissen in de buurt zijn, wordt de spoeling al gauw dun.

Vragen
Mijn advies is altijd van te voren een ontwerp op te vragen van de akte die getekend moet worden. Er zijn voldoende notariskantoren die dit doen. Heeft u geen notariskantoor in de buurt, gaat u dan naar “de grote stad”. In de steden zijn vaak meerdere notariskantoren waaruit u een keuze kunt maken. Er is geen enkele reden waarom een koopakte van een huis verleden moet worden bij de notaris van het dorp waar het huis is gelegen. Neemt u ook de ontwerpakte goed door en zorg ervoor dat u bij ondertekening wordt bijgestaan door een ervaren adviseur. Dit is belangrijk omdat er dikwijls op het laatste moment nog allerlei veranderingen worden doorgevoerd. Laat u zich niet opjagen en neem uw tijd. Als u de notaris vragen stelt zal hij ze beantwoorden. Maak daarvan gebruik.

Persoonlijk
Tot slot is er ook een lacune gelegen bij de banken. De bank met die glimmende gevel en bekende naam is vaak het resultaat van een fusie van kleine bankjes die slechts een nieuwe naam hebben gekregen. De mensen zijn vaak dezelfde gebleven, evenals hun manier van werken. De “director” (de vestigingschef) is vaak van goede wil, maar voor de echte beslissingen moet u bij het hoofdkantoor zijn. Het kan zomaar gebeuren dat de “director” toezeggingen doet en later wordt teruggefloten. Dit maakt het zakendoen een stuk lastiger. Waarschijnlijk zal de bancaire praktijk van Noord- en Zuid-Europa in de komende naar elkaar toegroeien. Toch wijkt voorlopig de gang van zaken in Spanje af van datgene wat u in Nederland gewend bent. Aan de andere kant is het persoonlijke contact in Spanje een zegening vergeleken met de “callcentercultuur” in Nederland. Dus, als u de regels van het spel kent, is het prima te doen.’

Mr. Boris Mulder is advocaat in Barcelona en partner van De Haan & Mulder.

Volgende week deel 8: “wat als ik in Sjanghai was?”

Vorige columns:
Deel 6: Agressieve marketeers
Deel 5: Glimmende koperen plaat
Deel 4: Lacunes
Deel 3: Procederen
Deel 2: "No se preocupe"
Deel 1: Oplossingsgericht handelen

Naar het overzicht met columns

Landendossier
	Meer informatie over de aanschaf en bezit van een (tweede) huis in Spanje
Deel dit artikel met anderen: Tell a friend!