Het team van puurspanje uit de regio Murcia straalt niet alleen enthousiasme uit, ze maken het ook meer dan waar. De intake is correct, de begeleiding prima. Wezenlijk is dat op objectieve wijze de totale regio onder e aandacht wordt gebracht in een vier daags bezoek, waarin op geen enkele wijze ook maar enige druk wordt uitgeoefend. Je krijgt de kans om de indrukken te verwerken, er samen over te spreken zonder ook maar enige beslissing te nemen. Sterker nog van dezijde van puurspanje wordt er zelfs op aangedrongen geen besluit te nemen dan na terugkeer in Nederland. Toen wij eenmaal het huis gekocht hadden was de verdere begeleiding door advocaat, bank perfect geregeld. Ook door deze partijen werd steeds op tijd en adequaat gereageerd. Vragen werden beantwoord, documenten ter beschikking gesteld, de vertegenwoordiging bij overdracht werd door middel van machtiging bij notaris (power of attorney)in orde gebracht, van elke stap werden we door e-mail op de hoogte gehouden. In het kader van de after-sales werd aansluiting op electra en water geregeld en werden de verzekeringen op orde gebracht. Als je dan denkt dat je er bent, ben jij bij puurspanje abuis. In het kader van de after-sales stond Rob van het team constant klaar. Niet alleen in woord maar ook in daad. Lijsten van leveranciers (betrouwbaar) werden aangeleverd, bij onze afwezigheid werden echter de toeleveranciers aangestuurd door onze contactpersoon. De timmerman deed zijn werk, de airco werd geïnstalleerd, gebreken bij de oplevering werden gesignaleerd en in feite al hersteld voor wij arriveerden, enzovoorts. Het is dat er op een rapport nooit alleen tienen worden gegeven, maar in feite verdient deze enthousiaste groep dat wel. Puurspanje onze complimenten!! Marc en Tilly Schoonhoven

04-08-2008 00:00

terug

Eerste indruk / Kennismaking:
Nakomen van afspraken:
Begeleiding bij aankoop:
Kennis van zaken:
Service:
Algehele indruk:
Aftersale:
Totaal: