Goede feiten liegen niet

Met de juiste handelswijze kunt u veel problemen voorkomen bij de aanschaf van een woning in het buitenland. Bijna dagelijks wordt Mondi geconfronteerd met vragen

Met de juiste handelswijze kunt u veel problemen voorkomen bij de aanschaf van een woning in het buitenland. Bijna dagelijks wordt Mondi geconfronteerd met vragen waarop we telefonisch gemakkelijk een antwoord kunnen geven. Toch doen we dat niet om de eenvoudige reden dat de informatie vervolgens snel een eigen leven kan gaan leiden. Dit kan verstrekkende gevolgen hebben voor degene die het antwoord misschien wel verkeerd heeft geïnterpreteerd, maar ook het imago van Mondi kan worden aangetast.

Praktijkvoorbeelden
Mondi zou een boek kunnen schrijven over de gevolgen van slechte communicatie en alle zin en onzin van de afgelopen tien jaar de revue kunnen laten passeren. Het zou nog wel eens een bestseller kunnen worden ook. Maar helaas, ook Mondi moet zich focussen op die zaken die in het belang zijn van onze leden. Iedereen heeft ervaring met hetgeen wat we zeggen of bedoelen niet altijd overeenkomt met de werkelijkheid. Woorden gaan makkelijk een eigen leven leiden. 

---

De makelaar zegt tijdens een gesprek dat de waarde van uw aan te kopen woning jaarlijks zeker met wel tien procent zal stijgen en dat de aanschaf hierdoor een uitstekende investering is. Zeker als u uw woning ook nog verhuurt, behaalt u zo een jaarlijks rendement van wel 20 procent.

Reactie Mondi
Bij een dergelijke reactie van een makelaar in deze tijd zouden natuurlijk alle bellen moeten gaan rinkelen. Als de makelaar dit schriftelijk goed kan onderbouwen en hier gebruik maakt van betrouwbare bronnen, dan sluiten we zelfs niet uit dat hier een kern van waarheid in kan zitten. Afhankelijk van het land en de locatie. Hier is Mondi uitstekend in staat om een spiegel voor te houden en, als het noodzakelijk is, u tegen uzelf in bescherming te nemen.

---

Een Nederlandstalige assistente van een Spaanse advocaat bevestigt vanuit haar Hotmail account:
“We kunnen u ook bevestigen dat alles in orde is met het huis.”

Reactie Mondi
Stel dat achteraf blijkt dat niet alles in orde is met het huis, wie kan dan aangesproken worden op zijn of haar verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid? Een professionele advocaat zal duidelijk uiteenzetten wat hij of zij heeft gecontroleerd om te constateren dat alles in orde is met het huis, dat er geen schulden of claims rusten op de woning en dat u met een gerust hart de aankoop kunt doen. Ook hier geldt: maar dan wel na een schriftelijk advies/verklaring en ondertekend door de advocaat zelf. Als u de buitenlandse taal niet machtig bent, vraag dan om een (beëdigde) vertaling zodat u weet waar u mee bezig bent.

De werkwijze van Mondi
Alle vragen van leden die binnenkomen worden schriftelijk beantwoord. Dit gebeurt voornamelijk via de vraag- en antwoordmodule of per e-mail. Sinds een jaar worden er steeds meer Mondi Plus lidmaatschappen afgesloten. Leden kiezen er dan bewust voor om door Mondi begeleid te worden door afspraken te maken met deskundigen en/of om over de schouders mee te kijken. Dit gebeurt niet alleen tijdens de oriënterende fase maar vooral gedurende de aankoopfase van de woning in het buitenland. Maar ook na de aanschaf en als er obstakels zijn of vragen waar men voor het ondertekenen van een aankoopovereenkomst geen rekening mee heeft gehouden. Uiteraard is hier meer sprake van persoonlijk advies en dit gebeurd ook tijdens afspraken. Essentiële informatie en concrete afspraken worden altijd op papier gezet. Juist om eventuele discussies achteraf te voorkomen. Ook als Mondi deskundigen raadpleegt, corresponderen we zoveel mogelijk schriftelijk. Bij terugkoppeling van de informatie vermelden we altijd de bron waarvan de informatie afkomstig is.

Mondi tip
Uitgelicht
Email is ook schriftelijke communicatie, al bestaat er nog maar weinig jurisprudentie over. Verklaringen, opzeggingen o.i.d. zijn in ieder geval wel rechtsgeldig maar wel onderhevig aan een aantal voorwaarden.
Het Burgerlijk Wetboek regelt in artikel 227a van boek 6 dat een overeenkomst ook via een elektronisch document afgehandeld mag worden als er aan 4 eisen voldaan is.

• Raadpleegbaarheid door partijen
• Authenticiteit voldoende gewaarborgd
• Dateerbaarheid (datum moet af te leiden zijn in email)
• Identificeerbaarheid (beide partijen)

Er zijn maar 4 uitzonderingen op de regel dat elektronische communicatie hetzelfde is als schriftelijke:

• Overeenkomsten over onroerend goed
• Zekerheden stellen door prive-personen
• Overeenkomsten waarbij een rechter of notaris ingeschakeld moet worden
• Testamenten of legaten die met erfrecht of familierecht te maken hebben.

Bron: www.goeievraag.nl

---

Terug naar overzicht